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1

服務(wù)方案

12分

根據(jù)供應(yīng)商提出的服務(wù)方案（包括但不限于維護(hù)保養(yǎng)的流程及時(shí)間安排、服務(wù)人員及任務(wù)安排、工具及設(shè)施的配備及應(yīng)用、作業(yè)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及規(guī)范、數(shù)據(jù)及資料的收集、記錄、定期的工作分析及檢測(cè)報(bào)告等）進(jìn)行綜合評(píng)審：

1）服務(wù)方案詳細(xì)、目標(biāo)清晰、可操作性強(qiáng)，得12分；

2）服務(wù)方案較詳細(xì)、目標(biāo)清晰，可操作性較強(qiáng)，得8分；

3）服務(wù)方案欠缺詳細(xì)、目標(biāo)不清晰，可操作性低，得4分；

4）服務(wù)方案無可行性或沒有提供方案得 0 分。

2

人員培訓(xùn)和技術(shù)支持

12分

根據(jù)供應(yīng)商提供的培訓(xùn)方案與技術(shù)支持方案進(jìn)行綜合評(píng)審：

1）方案詳細(xì)完善、科學(xué)合理、切實(shí)可行，培訓(xùn)計(jì)劃健全合理的得12分；

2）方案較為完善、可行性較高，培訓(xùn)計(jì)劃較為合理的得8分；

3）方案基本完整可行的得4分；

4）方案可行性較差或沒有提供方案的得0分。

3

安全體系

12分

根據(jù)供應(yīng)商提供的安全體系、安全文明管理制度等進(jìn)行綜合評(píng)審：

1）體系、制度全面滿足工作需要，安全措施最合理、健全且詳細(xì)的得12分；

2）體系、制度基本滿足工作需要，安全措施合理健全的得8分；

3）體系、制度基本滿足工作需要，安全措施一般得4分；

4）體系、制度不滿足工作需要，安全措施較差或沒有提供方案得0分。

4

項(xiàng)目管理方案

12分

根據(jù)供應(yīng)商提出的項(xiàng)目管理方案（包括但不限于規(guī)范化的制度保障、專業(yè)化的技術(shù)保障、服務(wù)過程監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量總結(jié)及分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及方法改進(jìn)等）進(jìn)行綜合評(píng)審：

1）方案詳細(xì)具體、可行性強(qiáng)，得12 分；

2）方案比較詳細(xì)具體、可行性較強(qiáng)，得8分；

3）方案欠缺詳細(xì)具體、可行性不強(qiáng)，得4分；

4）方案不可行或沒有提供方案得 0 分。

5

應(yīng)急方案

12分

根據(jù)供應(yīng)商提出的應(yīng)急方案（包括但不限于：突發(fā)事件處理、采購(gòu)人特別委派任務(wù)有完善的應(yīng)急措施、應(yīng)急人員調(diào)配方案及應(yīng)急處置保障隊(duì)伍等）進(jìn)行綜合評(píng)審：

1）應(yīng)急方案詳細(xì)、措施完善、人員調(diào)配合，得12分；

2）應(yīng)急方案較詳細(xì)、措施較完善、人員調(diào)配較合理，得8分；

3）應(yīng)急方案欠缺詳細(xì)、措施不完善、人員調(diào)配不合理，得4分；

4）應(yīng)急方案無可行性或沒有提供方案得 0 分。

合計(jì)

60分